Política de privacidad


INTRODUCCIÓN

Esta es la política de privacidad y cookies de la marca CHAIKA operada por una empresa bajo el nombre de la fundadora ZhannaNaymankhanova ("nosotros"), que opera el sitio web www.chaika-style.com (el "Sitio web"). Nos comprometemos a proteger su información y respetar su privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que esta política de privacidad y de cookies se aplica a usted en virtud de nuestros Términos y condiciones y acepta nuestro uso de cookies. Por favor léelo cuidadosamente.

A los efectos de la Regulación General de Protección de Datos, somos el "controlador de datos" y somos responsables de esta política de privacidad y cookies y del manejo de sus datos. Somos una empresa con número de IVA ESY3866963X y tenemos nuestra dirección registrada encallelosSitios8,Monrealde Ariza, 50291, Zaragoza, España.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si cambiamos nuestra política de privacidad y cookies, publicaremos cualquier cambio en esta página y, cuando corresponda, le notificaremos por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad y cookies. Si nuestra tienda es adquirida o fusionad a con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

DATOS QUE RECOPILAMOS Y ALMACENAMOS

Para poder brindarle nuestros servicios de manera efectiva, podemos recopilar y procesar los siguientes datos, que usted nos proporciona directamente cuando interactúa con el sitio web: (i)datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección, ciudad, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico), (ii) datos financieros (por ejemplo, número de cuenta bancaria, código de clasificación, detalles de tarjeta de crédito, detalles de la tarjeta de débito), (iii) datos de identificación del usuario (por ejemplo, dirección IP anonimizada, información de inicio de sesión,tipo de navegador y versión configuración del huso horario, tipos de plug-ins del navegador, sistema operativo y versión) y (iv)datos decomportamiento delusuario(por ejemplo URL click streams, productos / servicios visualizados, tiempos de respuesta de página, errores de descarga, longitud de visita de página, datos de interacción de página,número deteléfonodesde el que nos llame).

Esto sucede, por ejemplo, cuando crea una cuenta, completa cuestionarios en línea, participa en cualquier panel de discusión o función de redes sociales, participa en un sorteo, se comunica con nosotros, recibe cualquier servicio o realiza cualquier transacción con nosotros. La recopilación de estos datos a veces es automática. Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Solo mantenemos los datos necesarios para procesar su pedido y para emitir correos electrónicos personalizados. Lo usamos solo por el tiempo que sea relevante, mientras usted se compromete activamente con nuestros boletines informativos o sitio web.

SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado mediante el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Después de que se complete, se borrará la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjuntode marcas como Visa,Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

TERCEROS

Ciertos proveedores de servicios externos que utilizamos pueden recopilar sus datos.Incluimos, a continuación, detalles sobre los datos relevantes recopilados, los propósitos para los cuales se recopilan dichos datos y los proveedores externos que utilizamos que recopilan dichos datos. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que su información personal será manejada por los proveedores. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en jurisdicciones diferentes a usted o a nosotros.Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero,ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Via de pago:

PayPal.este servicio procesa los pagos para nosotros (proveedor de servicios - PayPal, Inc., lugar de procesamiento - EE. UU .; política de privacidad)

Raya.este servicioprocesa pagos para nosotros (proveedor de servicios - Stripe, Inc.; lugar de procesamiento - EE. UU .; política de privacidad)

Los terceros de datos recolectan

Analítica del sitio web:

Google Analytics.Este es un servicio de análisis web, que nos permite rastrear el uso del sitio web, prepararinformes sobre la actividad de los usuarios y compartirlos con otros servicios de Google (proveedor de servicios - Google Inc., lugar de procesamiento - Estados Unidos, política de privacidad)

Servicios de cumplimiento:

Amazon Europa.Este servicio nos ayuda a manejar nuestros servicios de entrega y devolución (operadospor Amazon.com, Inc.; lugar de procesamiento - EE. UU., Política de privacidad)

Servicios de marketing:

LinkedIn. Proporciona un servicio de publicidad y remarketing en línea para nosotros (proveedor de servicios - Facebook Ireland Ltd., lugar de procesamiento - EE. UU .; política de privacidad)

Facebook.Proporciona un servicio de publicidad y remarketing en línea para nosotros (proveedor de servicios - Facebook Ireland Ltd., lugar de procesamiento - EE. UU .; política de privacidad)

Email marketing: The Rocket Science GroupLLC d / b / a, con domicilio en EE. UU.Más información en: https://mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC d / b / a).Rocket Science Group LLC d / b / a trata los datos con el fin deinformar sus servicios de marketing por correo electrónico a Zhanna Naymankhanova

Formulario de suscripción a los contenidos: en este caso, solicitamos la siguiente información personal: nombre, correo electrónico, para administrar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, provistos por el usuario al hacer la suscripción.Dentro de la web hay varios formularios para activar la suscripción.Los boletines electrónicos o el boletín informativo están gestionados por Mailchimp. Te informo que los datos que nos proporciones estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (Proveedor de Zhanna Naymankhanova) fuera de la UE en los EE. UU.Mailchim pestá cubierto por el acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobada por el Comité Europeo para la Protección de Datos.

SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, abuse, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos están dares adicionales generalmente aceptados en la industria.

COOKIES

Usamos cookies para almacenar y recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web.

Una cookie es un archivo pequeño que contiene datos (una combinación de letras y números) que nuestro sitio web puede enviar a su navegador. Puede almacenarse en el disco duro de su computadora y el servidor web o los servidores de nuestros proveedores de servicios externos pueden acceder a él. Estos datos se pueden recuperar, lo que nos permite personalizar su experiencia con nosotros. Para obtener más información, visite www.allaboutcookies.org.

Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o "cookies de sesión".Las cookies de sesión permiten a los clientes transportar información a través de páginas web, sin requerir que esos clientes vuelvan a ingresar esa información. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando abandonas un sitio web y vas a otro sitio web, o cuando cierras tu navegador.

Las cookies persistentes permiten a un sitio web reconocer a los usuarios cuando regresan al sitio web y recordar cierta información sobre las preferencias de esos usuarios. Estas cookies permanecen en su computadora hasta que las elimine manualmente (consulte a continuación los detalles sobre cómo eliminar las cookies).

Nuestro sitio web utiliza cookies para ayudarnos a personalizar su experiencia en el sitio web. Podemos usar cookies "persistentes" y "de sesión". Nosotros (o nuestros proveedores de servicios externos) podemos usar los siguientes tipos de cookies.

Estrictamente necesarias. Estas son las cookies que se requieren para el funcionamiento del Sitio Web. Incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras del sitio web, usar un carrito de compras o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.

Cookies analíticas / de rendimiento. Estas nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio web cuando lo utilizan.Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona el sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que buscan de manera individual.

Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocer lo cuando regrese al sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Tenga en cuenta que cuando los terceros utilizan cookies no tenemos control sobre cómo esos terceros utilizan esas cookies.

A menos que ajuste la configuración de su navegador para rechazar cookies, nuestro sistema emitirá cookies tan pronto como visite nuestro sitio.Puede bloquear las cookies activando una configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de cookies. También puede eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador.Si utiliza la configuración de su navegador para desactivar, rechazar o bloquear las cookies (incluidas las cookies esenciales), ciertas funciones de nuestro sitio web no funcionarán del todo.En algunos casos, nuestro sitio web puede no ser accesible en absoluto.Para obtener más información sobre cómo controlar las cookies y la configuración del navegador, o sobre cómo eliminar las cookies en su disco duro, visite www.allaboutcookies.org

COOKIES QUE UTILIZAMOS

Aquí hay una lista de cookies que usamos.Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por recibir cookies o no.

_session_id, token único, sessional, le permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, landing page,etc.).

_shopify_visit, no hay datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de internet para registrar el número de visitas

_shopify_uniq, no hay datos retenidos, vence a la medianoche (en relación con elvisitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único,sessional

storefront_digest, token unico, indefinido - Si la tienda tiene una contraseña, esto se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, envíenos un correo electrónico ainfo@chaika-style.com.

Al enviar sus datos personales, acepta que esta transferencia, almacenamiento o procesamiento sea realizada por nosotros.Si transferimos o almacenamos su información fuera del EEE de esta manera, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos como se describe en esta política de privacidad y de cookies.

CÓMO SE USAN SUS DATOS

Podemos utilizar sus datos para los siguientes propósitos:

Fines de marketing: por ejemplo, publicidad, boletines informativos, relaciones públicas, suministro de información, productos y servicios que usted solicita o (con su consentimiento) que creemos que pueden interesarle, permitiendo (con su consentimiento) a terceros proporcionar información sobre bienes o servicios que nosotros pensamos pueden interesarle.

Mejorando su experiencia del sitio web:por ejemplo, garantizar que el contenido de nuestro sitio web se le presente de manera efectiva, notificándole sobre cualquier cambio en nuestro servicio, optimizando las páginas a las que se le dirige.

Ayudándonos a brindarle nuestros servicios mejor: Por ejemplo, cumplir nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato celebrado con usted, medir nuestro rendimiento en términos de ventas o de otro modo, mantener cuentas y registros.

REVELACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.Podemos divulgar su información a las empresas de nuestro grupo empresarial, socios comerciales, proveedores y subcontratistas para el desempeño de cualquier contrato que establezcamos con usted, a un potencial comprador de nosotros o de un negocio en nuestro grupo corporativo, a proteger contra el fraude o los riesgos de crédito.

También podemos compartir su información con los nombres de terceros en esta política de privacidad y cookies y cualquier otro anunciante o red publicitaria que requiera la información para seleccionar y publicar anuncios relevantes para usted y otros analistas y proveedores de motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimización del sitio web.

MÁRKETING

Podemos utilizar su identidad,contacto, uso técnico y datos de perfil para formarse una idea de lo que creemos que puede desear o necesitar, o lo que puede ser de su interés.Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.

Podemos comercializarlo a través de los siguientes métodos:

-Email Marketing.Si anteriormente nos compró productos o nos ha registrado sus datos.Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si optó por recibir marketing en ese momento y, por lo tanto, nos ha otorgado su consentimiento expreso (que puede retirar en cualquier momento; consulte el apartado No participar más adelante).

-Redes sociales.También podemos proporcionar plataformas de redes sociales de terceros con ciertos datos para crear anuncios personalizados para usted.

-Correo directo.Ocasionalmente podemos enviar mercadeo postal estacional.Puede cancelar esta opción en cualquier momento

Optar por salir

Puede darse de baja de nuestro marketing por correo electrónico en cualquier momento anulando la suscripción a nuestro boletín o enviando un correo electrónico a info@chaika-style.com solicitándonos que lo eliminemos de nuestra lista de correo.

Para dejar de recibir publicidad de nosotros por correo,póngase en contacto con nuestro equipo directamente en info@chaika-style.com.

Si ha rechazado nuestros servicios de marketing por correo electrónico, aún puede seguir viendo anuncios de orientación en las plataformas de redes sociales.Consulte las plataformas de redes sociales para obtener más información sobre cómo dejar de ver estos anuncios.

TUS DERECHOS

Puede optar por no proporcionarnos sus datos personales y puede desactivar las cookies en su navegador cambiando su configuración.Si toma estas decisiones, puede continuar utilizando el sitio web y explorar sus páginas.Sin embargo, es posible que no podamos procesar transacciones sin datos personales.Puede solicitarnos que no usemos sus datos para mercadeo.Puede hacerlo marcando las casillas correspondientes en nuestros formularios, o comunicándose con nosotros en cualquier momento a info@chaika-style.com.

Según la Ley de Protección de Datos de 1999, usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.Si desea ejercer este derecho, envíe una solicitud por escrito a: Zhanna Naymankhanova calle los Sitios 8, Monreal de Ariza, Zaragoza, España 50291. Se pueden solicitar más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de sus datos en cualquier momento.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Podemos mostrar enlaces en nuestro sitio web a los sitios web de otras empresas.Esta política de privacidad y cookies se aplica solo a nuestro sitio web y no a otros sitios web.Cada tercer sitio web party puede tener políticas de privacidad diferentes a esta política de privacidad y de cookies, y usted debe cumplir con estas políticas.Si visita otros sitios web, no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios.

Zhanna Naymankhanova no se hace responsable de robo, pérdida o acceso no autorizado,la interceptación o daños a los datos.Usted reconoce que comprende estos riesgos.Cuando le proporcionamos una contraseña, usted es responsable de mantener dicha contraseña confidencial.Le pedimos que no comparta ninguna contraseña con nadie.Si cree que se ha violado su privacidad, contáctenos inmediatamente a info@chaika-style.com.

DIVERSO

Si nos proporciona información personal sobre otras personas, o si otros nos brindan su información, solo la usaremos por el motivo específico por el cual nos fue proporcionada.Podemos monitorear y grabar conversaciones telefónicas o comunicaciones por correo electrónico entre usted y nuestros empleados con fines de capacitación y control de calidad.Puede leer más sobre la ley de protección de datos visitando el sitio web del Comisionado de Información, donde también puede ver nuestra notificación de protección de datos.¡Gracias!

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la edad requerida en su país o estado, o que tiene la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquier de sus dependientes menores para usar este sitio.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente solicitar más información, comuníquese por correo ainfo@chaika-style.com